É possível medir employer branding e tornar a marca empregadora tangível e altamente estratégica. Com mais de 10 anos de experiência e um método fundamentado em um trabalho de mestrado dedicado ao tema, a Mahr desenvolveu uma metodologia que mede e alinha a percepção interna e externa da marca empregadora por meio de dois indicadores principais. 

O conceito de employer branding – a reputação de uma empresa como empregadora – vem ganhando destaque no mundo corporativo. Pesquisas mostram que empresas com um forte employer branding observam uma redução de até 28% no turnover e uma diminuição de 50% no custo por contratação (Glassdoor, 2023). 

No entanto, muitas organizações ainda veem o employer branding como algo intangível, dificultando seu gerenciamento e a demonstração de resultados claros.

Neste artigo, você aprenderá como medir e gerenciar seu employer branding de forma prática, estratégica e baseada em dados.

Por que medir employer branding é essencial?

Em um mercado de trabalho competitivo, as empresas que não conseguem comunicar com clareza seus diferenciais como empregadoras correm o risco de perder talentos qualificados para organizações concorrentes. Segundo o LinkedIn (2022), 75% dos candidatos pesquisam a reputação de uma empresa antes de aceitar uma oferta de emprego, e isso é especialmente relevante para empresas de médio porte, que disputam os mesmos talentos com grandes corporações.

Além disso, medir o employer branding proporciona:

1. Diagnóstico preciso: Permite entender o que colaboradores e candidatos realmente valorizam, ajudando a empresa a priorizar ações de maior impacto.
2. Maior retenção: Organizações com reputação forte reduzem em até 50% as chances de desligamento voluntário (Universum, 2023).
3. Comunicação direcionada: Mensurar e alinhar o employer branding garante que a mensagem certa seja comunicada ao público certo, sem criar expectativas desalinhadas.

Portanto, medir seu employer branding é o primeiro passo para transformá-lo em uma vantagem competitiva – e não mais uma variável difícil de controlar.

Os desafios de mensurar algo considerado “intangível”

Historicamente, o employer branding foi tratado como algo subjetivo, baseado em percepções individuais. Sem as métricas corretas, muitas empresas enfrentam desafios como:

1. Falta de clareza: Quais aspectos da experiência do colaborador realmente fazem diferença na retenção de talentos?
2. Desalinhamento: A imagem que a empresa projeta ao mercado nem sempre reflete a realidade interna, gerando frustração em novos contratados.
3. Prioridades erradas: Investir em iniciativas com baixo impacto por falta de dados claros sobre o que colaboradores e candidatos realmente valorizam.

Esses desafios mostram a importância de adotar uma metodologia que quantifique a reputação empregadora e ofereça um caminho orientado por dados. É aqui que entra a abordagem da Mahr.

A abordagem da Mahr: Como mensuramos o employer branding

Na Mahr, desenvolvemos um método exclusivo para tornar o employer branding tangível e estratégico. Nosso trabalho se baseia em mais de uma década de experiência em gestão de talentos e nas conclusões de uma pesquisa acadêmica aprofundada, que deu origem a dois indicadores principais: Força do Perfil Empregador e Compatibilidade Empregadora.

1. Força do perfil empregador

Esse indicador mede o quanto sua empresa entrega valor aos seus colaboradores em cinco dimensões essenciais:

1. Mercado, Produtos e Serviços: A percepção sobre a relevância da empresa ou do setor em que a empresa atua no mercado. Colaboradores que enxergam sua empresa como líder ou inovadora tendem a ter maior orgulho organizacional.
2. Carreira e Desenvolvimento: Oportunidades de crescimento, aprendizado e promoção existentes na empresa.
3. Cultura e Ambiente de Trabalho: A qualidade do clima organizacional, diversidade, inclusão e os valores vividos pela empresa.
4. Remuneração e Benefícios: O nível de satisfação em relação ao pacote de compensação financeira e benefícios.
5. Estrutura e Formato de Trabalho: Condições de trabalho, recursos disponíveis e modelos, como remoto ou híbrido.

Combinamos dados quantitativos e qualitativos para avaliar se a empresa atende as expectativas dos seus colaboradores nessas dimensões. Uma alta pontuação nesse indicador significa que sua empresa está entregando o que promete como empregadora.

2. Compatibilidade empregadora

Medir a compatibilidade empregadora é avaliar o alinhamento entre os valores mais importantes para os colaboradores e os diferenciais que eles percebem na empresa.

Por exemplo:

Suponha que seus colaboradores valorizem “oportunidades de crescimento” como prioridade, mas enxerguem apenas “remuneração competitiva” como o principal diferencial da empresa. Esse desalinhamento pode levar à insatisfação, baixa retenção ou dificuldades para atrair os talentos certos.

Com a Compatibilidade Empregadora, identificamos essas lacunas e orientamos sua empresa a ajustar suas ações internas e mensagens externas. Quando há maior compatibilidade, colaboradores se tornam embaixadores naturais da marca, expondo os diferenciais da empresa de forma genuína.

Dados que fortalecem a abordagem da Mahr

A aplicação da metodologia da Mahr está alinhada às tendências do mercado global:

1. 93% dos empregadores acreditam que uma boa reputação como empregadora melhora a qualidade das contratações (LinkedIn, 2023).
2. Empresas que monitoram regularmente seu employer branding têm 21% mais chances de reter seus talentos estratégicos em comparação às que não possuem mensuração estruturada (Harvard Business Review, 2024).

Além disso, nossa metodologia é dinâmica: entendemos que o employer branding não se trata de algo estático, mas de um processo contínuo que evolui à medida que os valores e percepções dos colaboradores mudam. 

Por isso, a Mahr adota ciclos regulares de reavaliação para garantir que sua empresa esteja sempre alinhada às demandas do mercado e do público interno.

Faça do employer branding sua vantagem competitiva

Medir e gerenciar o employer branding é um elemento essencial para empresas que desejam se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.

Com a metodologia da Mahr, que combina indicadores exclusivos, mais de 10 anos de experiência e um sólido embasamento acadêmico, você pode:

1. Diagnosticar as reais forças e fraquezas da sua marca empregadora.
2. Garantir que seus esforços estejam alinhados ao que colaboradores e candidatos realmente valorizam.
3. Transformar sua reputação como empregadora em uma vantagem estratégica.

Quer entender como a Mahr pode ajudar sua empresa? Agende uma demonstração personalizada e descubra como transformar seu employer branding em resultados reais!